プライベートメッセージで(とりあえず)問題が解決しましたので、
下にメモとして残しておきます。
私が知っていたケースは、
ケース① 「在留許可申請の際に、窓口で“親は必要ないから外に出ていて。後見人だけいればいいから」と言われた。
ケース② 初めは「親か後見人が一緒に来て」と言われたが、事情で親も後見人も一緒に行けないことを伝えると、「じゃぁ寮長さんなど、学校関係者でもいい」と言われた。
というものでしたが、
今回は学校側から「初回は親同伴が必須のようだ」と言われたとのことで、
きっとルールがある訳ではなく、担当者がその場で判断するものなのだろう…と思いました。
今回は最終的に、親御さんが同伴されることが可能となり、
またその後のことについては、寮長さんが引き受けてくださるとなったそうです。
TARO様、その後のご状況をご報告くださいまして、どうもありがとうございました😊