「スメミヤ」に関するヘルプ

ユーザーについて

ユーザー登録とは?

「スメミヤ」内のフォーラムおよびイベントページへご投稿いただくには、ユーザー登録が必要になります。ユーザー名、メールアドレス、パスワード、ハンドルネーム(フォーラム(=掲示板)投稿時に表示されるお名前)を設定していただき、サイト利用規約に同意していただくことでご登録いただけます。

Google、Line、Twitter、Facebook のアカウントでもログインしていただけます。

当サイトにログイン後、プロフィール→編集で、ハンドルネーム<フォーラム上に掲載されるニックネーム>の変更ができます。
Google、Line、Twitter、Facebookのアカウントでログインされた場合も、ご自分で設定されたハンドルネーム以外の情報は、フォーラム上に一切公表されることはありませんのでご安心ください。)

ユーザー登録するとできること

  1. 「スメミヤ」内のフォーラムおよびイベントページへの投稿
  2. ログイン後にアクセスできるマイページ内で、フォーラムへの投稿(ご自身が立てたトピックおよびトピックへの返信)の編集・管理
  3. 他ユーザー宛てにプライベートメッセージの送信(フォーラムに公開されることなく、当事者間のみでメッセージのやり取りができます。メールアドレスや電話番号など、フォーラムでは公開したくない内容のやり取りに便利です。)
  4. ログイン後にアクセスできるマイページ内で、イベントページへの投稿/編集/削除、および投稿したイベントの管理
  5. ログイン後にアクセスできるマイページ内で、公開用プロフィールの作成・編集(任意)

新規ユーザー登録をしたい

こちら(新規ユーザー登録)から新規登録を行ってください。

パスワードを変更したい

「スメミヤ」にログインしていただき、マイページのメニュー<設定>→<一般>ページよりご変更いただけます。

ユーザー名とは?

ログイン時に登録者様を特定する本人確認のために使用するものです。ユーザー登録の際に登録者様ご自身で設定していただきます。半角英数字と記号(. _ – @)を使って設定してください。ユーザー名は秘匿情報ではなく、サービスによっては公開される可能性のあるものですので、セキュリティーを考慮して、ご本人様が特定されやすいユーザー名のご使用は避けることをお勧めいたします(ビジネスや公的活動を目的として登録される場合は、この限りではありません)。登録完了後は、ユーザー名を変更することはできません。

ハンドルネームとは?

「スメミヤ」内のサービスに投稿された場合に表示されるニックネームとなります。セキュリティーを考慮して、ご本人様が特定されやすいハンドルネームのご使用は避けることをお勧めいたします(ビジネスや公的活動を目的として登録される場合は、この限りではありません)。漢字、かな、英数字でご登録いただけます(全角/半角ともに可)。
ハンドルネームは登録完了後に変更することも可能です。

新規ユーザー登録しようとすると、メールアドレスが登録済みと表示される

過去に該当するメールアドレスを登録した可能性があります。新規ユーザー登録をした後、ご登録いただいたメールアドレスに「新規ユーザー登録の確認」が届きますので、過去にそのメールを受信していないか、ご確認ください。

ログインできない

ログインできない場合、以下のような原因が考えられます。

  1. ユーザー名またはログイン用メールアドレス、パスワードの入力ミス
    ユーザー名またはメールアドレス、パスワードはすべて半角英数字でご入力ください。また、入力した内容に誤りがないか再度ご確認ください。不要なスペースなどが入っているとエラーになります。また、大文字・小文字が誤っている場合もエラーになります。
  2. アカウントの有効化が行われていない
    新規ユーザー登録を完了するためには、アカウントの有効化が必要です。ユーザー登録画面に入力・送信後、登録メールアドレス宛てに「新規ユーザー登録の確認」メールが送信されますので、そのメール本文に記載されたURLをクリックし、アカウントの有効化を行ってください。ユーザ登録後の「新規ユーザー登録の確認」メールが見つからない、また削除してしまった場合は、こちらからお問い合わせください。
  3. CookieがOFFになっている
    ※ Cookieとは、インターネットブラウザに一時的にユーザー情報を保存するための機能です。ご利用のインターネットブラウザのCookieがONになっている事をご確認ください。

パスワードを忘れた

「スメミヤ」サイトの右上部に表示されているメニュー<ログイン>をクリックしていただきますと、ログイン用ポップアップウィンドウが開きます。ウィンドウ内に<パスワードをお忘れですか?>の項目がありますのでクリックしていただき、パスワードの再発行手続きを行ってください。

ログイン用ポップアップウィンドウは こちら からも開きます。

登録メールアドレスを変更したい

「スメミヤ」にログインしていただき、マイページのメニュー<設定>→<一般>ページよりご変更いただけます。

登録を解除したい

「スメミヤ」にログインしていただき、マイページのメニュー<設定>→<アカウント削除>から行ってください。

アカウントを削除しても、フォーラム内への投稿内容は退会ユーザーの投稿として残ります。フォーラムへの投稿(立てたトピックおよび返信)は、仕様上、一度投稿すると削除することができないためです。

アカウント削除と同時に、投稿内容も破棄されたい場合は、アカウントを削除する前に「スメミヤ」にログインしていただき、各トピック・各返信に表示される編集機能を使って、投稿内容の書き換え(例: ”この投稿は削除されました“などに書き換え)を行ってください。
ログイン後にアクセスできるマイページ内のメニュー<フォーラム>には、ご自身が立てたトピックおよび返信がまとめて表示されますので、一度に複数の投稿内容を編集したい場合に便利です。

なお、イベントページへの投稿は、アカウントの削除と同時に、すべて削除されます。

フォーラムについて

フォーラムに投稿したい

フォーラムに質問・お知らせ等、ご自分が掲載したい内容を投稿することを、「フォーラムにトピックを立てる」と言います。

「スメミヤ」にログインしていただきますと、各フォーラムのトップページ(各フォーラムに立てられたトピックが一覧で掲載されているページです)最下部に、新しくトピックを立てるための投稿フォームが表示されますので、そちらよりご投稿ください。

同様に、他ユーザーが立てたトピックに返信する場合も、「スメミヤ」にログインしていただくことで、各トピック最下部に返信投稿フォームが表示されます。

フォーラムにはどのようなトピックを立てることができますか?

「スメミヤ」のフォーラムは、ユーザーの皆さんで作り上げていくフォーラムです。ウィーンおよびオーストリアに関係のある内容でしたら何でもご投稿いただけますが、公序良俗やサイト利用規約に反する内容は処分の対象となりますのでご注意ください。

投稿内容を編集したい

「スメミヤ」にログインしていただきますと、ご自分で投稿されたトピックおよび返信上部に、<編集>ボタンが表示されますので、そちらをクリックしていただき、編集を行ってください。

ログイン後にアクセスできるマイページ内のメニュー<フォーラム>には、ご自身が立てたトピックおよび返信がまとめて表示されますので、一度に複数の投稿内容を編集したい場合に便利です。

投稿内容の削除はできません

フォーラムの仕様上、ご投稿いただいたトピックおよび返信は、削除することができません。

投稿内容を破棄したい場合は、上項目で説明しました編集機能を使って、投稿内容を書き換える方法によって対処してください。
(例: 編集機能で元の内容を消し、”この投稿は削除されました”などに書き換え。)

他ユーザーに、プライベートメッセージ(送信者および受信者のみが読める、非公開のメッセージです)を送りたい

他ユーザーのユーザー名をクリックしていただきますと、当該ユーザーのマイページが表示されます。マイページの最上部に表示されている<プライベートメッセージ>ボタンをクリックしていただくことで、プライベートメッセージの作成・送信ページに移動しますので、そちらから送信してください。

プライベートメッセージの内容はフォーラムに公開されることなく、当事者間のみでメッセージのやり取りができますので、メールアドレスや電話番号など、フォーラムでは公開したくない内容のやり取りに便利です。

プライベートメッセージの送受信記録は、すべてマイページ内のメニュー<メッセージ>で管理することができます。

フォーラムに投稿した画像が表示されない

写真のサイズをご確認ください。大きすぎる写真は掲載できませんので、ご注意ください。投稿できる画像ファイルサイズの上限は、合計10MB/10枚までとなっています。

スマホで写した写真の縮小には、Image Shrink Lite などの画像縮小アプリが便利です。

問題のある投稿、違反を報告したい

お問い合わせフォームよりご連絡ください。
問題となっている投稿の内容やURLを明記していただきますようお願いいたします。なお、ご報告していただいた内容への回答は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。

イベントについて

イベントページに投稿したい

「スメミヤ」にログイン後、マイページ内のメニュー<イベント>→<My イベント>より、イベントの投稿を行ってください。
ページ上部に表示されている<新規作成>ボタンをクリックしていただくことで、イベント投稿ページに移動します。

イベントページにはどのような内容を投稿することができますか?

ウィーンおよびオーストリアに関係のあるイベント情報でしたら、イベントの大小、営利・非営利を問わず、どのような内容でもご投稿いただけます。日本など、オーストリア国外で催されるイベント情報でも構いません。イベント情報として日本の住所を記入された場合、イベントページで表示される住所表記の前後が逆になります(例: ”港区○○1丁目, 東京都“など)。オーストリアの住所を基準にした仕様になっているためですので、どうぞご了承ください。

投稿したイベント情報を編集したい

「スメミヤ」にログイン後、マイページのメニュー<イベント>→<My イベント>にアクセスしてください。
ご自身で投稿されたイベント一覧が表示されますので、編集したいイベント名をクリック、イベントの編集ページに移動し、そちらより編集を行ってください。

投稿したイベント情報を削除したい

「スメミヤ」にログイン後、マイページのメニュー<イベント>→<My イベント>にアクセスしてください。
ご自身で投稿されたイベント一覧が表示されますので、削除したいイベント名下の<削除>ボタンをクリックし、当該イベントの削除を行ってください。

イベントに関連した画像を投稿したい

アップロードできるのは仕様上、 JPG画像1枚のみとなっています。こちらのサイト様でPDFファイルをJPG画像に変換できます。PDFファイルもアップロードされたい方は、当サイトのフォーラムにもご投稿ください。こちらはPDFファイルもアップロード可能です。

また、画像サイズが大きすぎると投稿できない場合があります(ファイルサイズの上限: 3MB / 2048 x 2048ピクセル)。画像サイズは、画質が乱れない程度にできる限り小さくしてご投稿いただきますよう、お願いいたします。